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ATENCIÓN DE QUEJAS Y DENUNCIAS
Usuarios:
Ciudadanos en General y Servidores Públicos.
Fundamento Jurídico:
Casos en los que se realiza:
Cuando los ciudadanos o algún servidor público estime que Servidores Públicos de Ferrocarriles Nacionales de México en Liquidación incurrieron en irregularidades administrativas, esto es, conductas previstas en la Ley Federal de Responsabilidades Administrativas de los Servidores Públicos, como faltas administrativas.
Trámite:
En tales casos, una vez recibida la Queja o Denuncia, se practica la respectiva investigación y en su caso, se inicia del Procedimiento Administrativo Disciplinario.
TRÁMITE Y RESOLUCIÓN DE INCONFORMIDADES
Usuarios:
Personas Físicas y Morales que participen en todo proceso de contratación.
Fundamento Jurídico:
Casos en los que se realiza:
Cuando se actualizan irregularidades en las Licitaciones Públicas que celebre Ferrocarriles Nacionales de México en Liquidación.
Trámite:
Recibida la inconformidad, si resulta procedente, se analizan los puntos de inconformidad, en el procedimiento de contratación de que se trate, a fin de establecer si las áreas competentes de Ferrocarriles Nacionales de México en Liquidación transgredieron las disposiciones legales aplicables.
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